Conditions générales de vente

Préambule :

Afin de pouvoir bénéficier des services de pinkfloydenfrance.com, nous vous invitons à découvrir les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation en vigueur à partir du 05/05/21, décrites ci-après

Tout internaute peut prendre connaissance des Conditions Générales de Vente sur le site pinkfloydenfrance.com, ces conditions générales de vente peuvent faire l’objet de modifications, les conditions applicables seront celles en vigueur sur le site à la date de la passation de votre commande.

Conformément aux dispositions des Articles 6-III et 19 de la Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l’économie numérique, dite L.C.E.N., il est porté à la connaissance des Utilisateurs du site pinkfloydenfrance.com les présentes mentions légales.

La connexion et la navigation sur le site pinkfloydenfrance.com par l’Utilisateur implique acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.

Ces dernières sont accessibles sur le site à la rubrique « Mentions légales ».

ARTICLE 1 : L’éditeur

L’édition du site pinkfloydenfrance.com est assurée par la SARL unipersonnelle Dragons Lutines et Compagnie au capital de 4500 euros, immatriculée au RCS de Bordeaux sous le numéro 508665171 dont le siège social est situé au 9 rue Emile Martin Dantagnan, numéro de téléphone 05 57 42 30 57, adresse e-mail : .

N° de TVA intracommunautaire : FR61508665171

Le Directeur de la publication est Marlène ROUSSEL

ARTICLE 2 : L’hébergeur

L’hébergeur du site pinkfloydenfrance.com est la Société Ionos, dont le siège social est situé au 7, place de la Gare, BP 70109, 57200 Sarreguemines Cedex , avec le numéro de téléphone : 0970 808 911.

ARTICLE 3 : Accès au site

Le site est accessible par tout endroit, 7j/7, 24h/24 sauf cas de force majeure, interruption programmée ou non et pouvant découler d’une nécessité de maintenance.

En cas de modification, interruption ou suspension des services le site pinkfloydenfrance.com ne saurait être tenu responsable.

ARTICLE 4 : Collecte des données

Les informations recueillies sur le site pinkfloydenfrance.com sont enregistrées dans un fichier informatisé par Dragons Lutines et Compagnie pour le traitement des commandes. La base légale du traitement est le contrat (commande).

Les données collectées seront communiquées aux seuls destinataires suivants : Dragons Lutines et Compagnie

Les données sont conservées pendant une durée maximale variable, liée au seul traitement des commandes.

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données ; Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données ; Vous pouvez également exercer votre droit à la portabilité de vos données.

Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter pinkfloyenfrance.com selon les moyens indiqués plus bas. 

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL

Le site assure à l’Utilisateur une collecte et un traitement d’informations personnelles dans le respect de la vie privée conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés..

En vertu de la loi Informatique et Libertés, en date du 6 janvier 1978, l’Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition de ses données personnelles. L’Utilisateur exerce ce droit :

·         par mail à l’adresse email

·         par voie postale à Dragons Lutines & Compagnie 9 rue Emile Martin Dantagnan 33240 SAINT ANDRE DE CUBZAC ;

ARTICLE 5 : Cookies

L’Utilisateur est informé que lors de ses visites sur le site, un cookie peut s’installer automatiquement sur son logiciel de navigation.

En naviguant sur le site, il les accepte.

Un cookie est un élément qui ne permet pas d’identifier l’Utilisateur mais sert à enregistrer des informations relatives à la navigation de celui-ci sur le site Internet. L’Utilisateur pourra désactiver ce cookie par l’intermédiaire des paramètres figurant au sein de son logiciel de navigation.

ARTICLE 6 : Offres

Nos offres portent sur l’ensemble des livres et assimilés commercialisés par pinkfloydenfrance.com, dénommés ici produits. Elles sont limitées aux pays figurant sur la liste des adresses de livraison que vous pouvez consulter à tout moment.

Nous nous engageons à apporter tous les soins en usage dans la profession pour la mise en œuvre du service offert au client.

ARTICLE 7 : Commande et validation

Vous déclarez être âgé d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d’une autorisation parentale vous permettant d’effectuer une commande sur le site. Toute commande effectuée sur le site doit correspondre aux besoins normaux d’un ménage.

Vous passez votre commande sur Internet : https://pinkfloydenfrance.com Pour être acceptée, votre commande devra porter toutes indications utiles à son traitement.

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente, en cliquant sur le bouton spécifique, avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions Générales de Vente.

Les systèmes d’enregistrement automatique de pinkfloydenfrance.com sont considérés comme permettant d’établir la preuve de la nature et du contenu de la Convention et de sa date. En conséquence, les données enregistrées par mollat.com constituent la preuve de la convention passée entre pinkfloydenfrance.com et ses clients.

Les données enregistrées par le système de paiement sécurisé constituent la preuve des transactions financières.

Après avoir passé votre commande, vous recevrez un/des courriers électroniques bancaires ainsi qu’un/des courriers électroniques commerciaux vous confirmant celle-ci. Le bon de livraison accompagnera la livraison des articles. La/Les factures électroniques seront à dispositions sur le compte du client facturé.

Bien entendu vous gardez la possibilité de passer vos commandes par courrier électronique à l’adresse e-mail suivante :

ARTICLE 8 : Prix

Le prix des livres est fixé conformément à la Loi Lang numéro 81-766 du 10 août 1981 par les éditeurs et peut donc être modifié sans préavis par ceux-ci. Vos livres vous seront cependant facturés aux tarifs en vigueur au moment de la passation de la commande.

Les autres produits ayant des prix libres, ceux-ci sont soumis à des modifications de tarifs, sans préavis.

Les prix à destination de la France ou d’un pays membre de la Communauté Européenne sont indiqués en Euros toutes taxes comprises, hors frais d’expédition qui sont précisés dans nos offres et facturés en sus.

Dans le cadre d’une livraison vers un pays étranger non membre de la Communauté Européenne, les prix sont indiqués hors taxe et hors frais d’expédition précisés dans nos offres et facturés en sus. Pour toute livraison hors France métropolitaine, vous êtes considéré comme l’importateur des produits acquis. Des droits de douane ou d’importation, des taxes spécifiques aux États de destination sont susceptibles d’être exigés par les autorités fiscales des dits pays. Ces droits et sommes ne relevant pas du ressort de pinkfloydenfrance.com, ils seront à votre charge. Pour de plus amples informations, renseignez-vous auprès de vos autorités locales.

Toutes les commandes, quelles que soient leurs origines, sont payables en Euros.

Les articles restent la propriété de pinkfloydenfrance.com jusqu’au parfait paiement du prix.

ARTICLE 9 : Disponibilité des produits

Nos offres sont proposées dans la limite des stocks disponibles.

En ce qui concerne les articles non stockés par pinkfloydenfrance.com, nos offres sont proposées sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs. Les indications sur la disponibilité sont affichées dans la fiche article du produit, elles proviennent de nos fournisseurs et les erreurs ou modifications sont donc indépendantes de notre volonté.

En cas d’indisponibilité au-delà de 30 jours d’un article commandé (hors précommandes où la date de disponibilité est indiquée au préalable), vous en serez informé par courrier électronique. L’annulation de la commande de ce produit sera alors effectuée, le reste de votre commande demeurant ferme et définitif.

La disponibilité affichée s’entend pour une commande à l’unité. Pour connaître la disponibilité d’un produit en quantité, merci de bien vouloir vous adresser au service client à

ARTICLE 10 : Paiement

Le règlement de vos achats s’effectue par carte bancaire, sur le site de nos partenaire Stripe et Paypal. Vous avez la possibilité de régler en « achat immédiat » : votre carte bancaire est sauvegardée de façon totalement sécurisée et cryptée par notre partenaire bancaire. Vous pouvez donc réutiliser les données de votre carte de paiement sans avoir à les ressaisir lors d’une nouvelle commande.

Le débit de votre carte intervient au moment de la validation de votre commande.

ARTICLE 11 : Sécurisation des ordres et informations bancaires transmis

Pinkfloydenfrance.com fait l’objet d’un système de sécurisation. Nous avons adopté le procédé de cryptage SSL qui offre une confidentialité maximale des données transmises sur Internet. Ce procédé est renforcé par des systèmes de sécurité internes et externes protégeant les données sensibles. C’est ainsi que les données de votre carte bancaire ne seront connues que de notre banque partenaire.

ARTICLE 12 : Informations nominatives

Pinkfloydenfrance.com s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous lui communiquez. Celles-ci sont confidentielles et ne seront utilisées que par les services internes de la pinkfloydenfrance.com en vue de traiter votre commande et d’assurer une bonne personnalisation des services offerts par le site mollat.com. Cependant, si vous accédez à pinkfloydenfrance.com par l’intermédiaire de liens hypertextes depuis d’autres sites partenaires de pinkfloydenfrance.com, quelques données vous concernant sont susceptibles d’être communiquées à ces sites à l’exception des données bancaires. Les informations recueillies par pinkfloydenfrance.com n’ont pour but que votre identification et sont considérées comme des données personnelles et protégées à ce titre par la loi française Informatique et Libertés du 6 janvier 1978. Vous avez en conséquence un droit d’accès et de rectification aux données vous concernant.

Cookies : L’utilisateur est informé, que lors de ses visites sur le site, des cookies peuvent s’installer automatiquement sur son équipement et être conservés temporairement ou pas en mémoire ou sur son disque dur. Ils peuvent être désactivés dans l’onglet outils du navigateur Web. L’utilisation de ces cookies a pour finalité de faciliter la navigation et de procéder à des analyses anonymes de fréquentation de mesures d’audience dans un souci d’amélioration continue du site et de qualité de service attendue. L’utilisateur reconnaît donc avoir été informé de cette pratique et autorise la pinkfloydenfrance.com à l’employer.

ARTICLE 13 : Livraison

Les produits peuvent, suivant vos ordres, être retirés à notre magasin à Saint André de Cubzac ou vous être expédiés avec le bon de livraison justificatif, à l’adresse de livraison que vous avez indiquée en remplissant les champs à renseigner lors de votre commande.

Les délais de livraison indiqués correspondent aux délais de traitement et de livraison des produits à destination de la France métropolitaine.

Au cas où les produits d’une même commande seraient disponibles à des dates différentes, le délai de livraison annoncé sera le délai le plus long. pinkfloydenfrance.com se réserve toutefois la possibilité de fractionner ses livraisons de manière à assurer le meilleur service. Seuls seront facturés les frais de transport et d’expédition affichés lors de la commande.

ARTICLE 14 : Droit de rétractation

Vous bénéficiez d’un délai de 14 jours (quatorze) à compter de la réception de votre commande pour retourner un article qui ne vous conviendrait pas. Les frais de retour seront alors à votre charge. Le prix de l’article acheté vous sera remboursé. Ces retours sont à effectuer à :

Dragons Lutines et Compagnie
Retour livre « Pink Floyd en France »
9 rue Emile Martin Dantagnan
33240 SAINT ANDRE DE CUBZAC

Aucun envoi contre remboursement ne sera accepté.

ARTICLE 15 : Garanties

Conformément aux dispositions des garanties légales de conformité et des vices cachés, nous vous remboursons ou nous vous échangeons les produits apparemment défectueux ou ne correspondant pas à votre commande.

Dans ce cas nous prions de bien vouloir nous contacter par mail à l’adresse suivante :

Il est rappelé que dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur :

bénéficie d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir vis-à-vis de son vendeur

peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par l’article L. 217-9 du code de la consommation ;

est dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité du bien durant les six mois suivant la délivrance du bien. Ce délai est porté à 24 mois à compter du 18 mars 2016, sauf pour les biens d’occasion.

La garantie légale de conformité s’applique indépendamment de la garantie commerciale pouvant éventuellement couvrir votre bien. Il est rappelé que le consommateur peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l’article 1641 du code civil et que dans cette hypothèse, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l’article 1644 du Code Civil.

ARTICLE 16 : Propriété intellectuelle

Tous les éléments de ce site (textes, images, enregistrements sonores, bases de données, architecture…) sont la propriété de pinlfloydenfrance.com ou d’ayant droit acceptant la reproduction sur ce support.

ARTICLE 17 : Droits applicables

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige et après tentative de recherche de solution amiable, seuls les tribunaux français seront compétents.

Vous pouvez recourir au service de médiation des litiges de consommation liés à une commande effectuée auprès de pinkfloydenfrance.com. Conformément aux règles applicables à la médiation, tout litige de consommation doit être préalablement signalé à :

Dragons Lutines et Compagnie
Pink Floyd en France
9 rue Emile Martin Dantagnan
33240 SAINT ANDRE DE CUBZAC

Après démarche préalable écrite des consommateurs vis-à-vis de pinkfloydenfrance.com, le service du Médiateur peut être saisi pour tout litige de consommation dont le règlement n’aurait pas abouti.

ARTICLE 18 : Service Relation Clients

Pour toute information ou question, notre Service Relation Clients est à votre disposition au 05.57.42.30.57